打造旅游服务品牌 营造文明游园氛围,环城景区旅游志愿服务站等您来加入

2018-06-05 15:11:15

 5月31日,济南市政府门户网站刊发了济南市旅发委“多措并举打造泉城旅游服务品牌”工作有关内容,其中特别提到为了配合泉城夜宴的推出,联合市旅游志愿者总队成立“一湖一环”旅游志愿者专项服务队、打造“一湖一环”文明旅游志愿服务公益岗及工作站,全面启动围绕“一湖一环”景观照明和“明湖秀”项目的文明旅游公益服务活动。


  作为保障泉城旅游服务措施之一,自今年四月起,济南市旅游志愿者总队启动了“微笑温暖泉城游一湖一环做文明游客百日行动”,建立济南市首个“一湖一环”旅游志愿服务工作站——济南市历下区“一湖一环”旅游志愿服务环城景区工作站,并启动常态化服务机制。6月1日到6月2日,旅游志愿者们则是连续三天来到天下第一泉环城景区工作站开展动服务行动,用实际行动服务于“一湖一环”,展示泉城旅游服务品牌形象。


  伴随着夏季的到来,越来越多的游客开始选择亲水清凉的景区游玩。作为全国唯一一条由泉水汇流而成的护城河,包含黑虎泉泉群的天下第一期环城景区每逢周末、节假日都会聚集了有大量的游客,还有取水的市民。清澈见底的泉水和绿油油的水草,吸引着众多游客上前拍照。为了配合景区引导游客文明游园,活动期间,旅游志愿者们在景区沿线各个服务点“上岗”,协助景区工作人员耐心地一遍遍的提醒着大家注意脚下岩石湿滑,注意安全。在泉水直饮点旁,旅游志愿者们则引导打水的市民去规定的打水点取水,让更多游客有机会品尝到泉水的清爽甘甜。在做好提醒工作的同时,旅游志愿者们还携带垃圾钳捡拾垃圾,清理卫生死角,得到了市民游客的一致好评。


  6月2日下午,在来自德州的张女士利用周末来济南旅游,却不慎在环城公园里丢失背包,包内有重要财物,心急如焚的张女士第一时间来到“环城景区工作站”,向旅游志愿者们求助。“当时手机、钱包和重要证件都在包里,如何背包丢失连回家都很困难,第一时间就想到来志愿服务工作站寻求帮助,希望志愿者和景区工作人员能够帮忙寻包。”随后旅游志愿者代表宋歌老师第一时间报警,并发动值班志愿者们协助景区工作人员一起协助寻找遗失物品。最终,在热心市民的帮助下张女士的背包成功找回,张女士再三感谢旅游志愿者们的热心帮助,并称赞济南文明城市果然“名不虚传”。在旅游一线窗口,旅游志愿者们正在用自己的一言一行展示着济南的城市形象,用自己一点一滴的付出,成为“泉城旅游服务品牌”形象的代言人!
  经过为期一个多月的旅游服务工作,旅游志愿者们不仅收获了市民游客的赞赏,也收获了环城景区工作人员称赞,他们毫无保留的无私奉献,成为景区一道特别的风景线。在此,济南市旅游志愿者总队和环城景区正式发出倡议:在夏季来临之际,我们呼吁广大市民游客与泉水保持文明的距离,不玩水戏水,守礼仪,重形象,从自身做起,从点滴小事做起,为维护泉城济南的美丽形象贡献自己的力量。与此通过时,“一湖一环旅游志愿服务队”继续面向大众发出招募令:“欢迎更多热爱公益的市民朋友和团队加入旅游志愿者队伍”,环城景区工作站开展文明旅游服务,让济南的夜空更亮,让泉城的风景更美!

(来源:济南市旅游发展委员会官网 编辑:韩静)

旅游专题

更多 >
漫话山东

旅游资讯

更多 >
打造旅游服务品牌 营造文明游园氛围,环城景区旅游志愿服务站等您来加入

旅游攻略

更多 >
春意渐深,一场浪漫的紫色正在席卷山东……